幸いなことに弊社の認知度は高かったため、これまでは特に募集をかけなくても、優秀な人材が向こうからやってきていました。しかし時代の変化と学生の売り手市場化から、優秀な人材が採りにくくなっていっているのは明らかです。そんな人事の危機感にも関わらず、他部署の面接官はこれまでのやり方を踏襲し、上から目線の面接をしてしまっていて、ついにはSNSに悪口が書かれるようになってしまいました。早急に改善しないと、必要人材の確保ができないだけではなく、ユーザーとしての顧客離れにもつながるのではないかと思います。