1on1面談代行で相次ぐ社員の離職を改善

企業からの相談内容

社員の退職が相次ぎ、採用してもすぐに辞めてしまいます。
離職率が４割を超えたところで、離職率改善プロジェクトを実施しました。
社内でアンケートを取り、課題を発見し、それをプロジェクトで解決する動きを取ったのですが、離職は下げ止まりません。
それどころか、更に離職を加速してしまっているようにも思えるのです。どうすればよいか分からず、藁にもすがる思いです。

実際に提供した採用支援・ソリューション

社員が本当に抱えている課題を発見。
1on1面談代行サービスで現状起きていることの本質に迫る！

キャリアコンサルタントが第三者として社員の話をしっかり聞く
面談で出てきた不満や意見は会社へ代理で提言することを促進
思い違いや思い込みを面談の中で解消
日頃の不満を吐き出させ、ストレス軽減へ

会社で働く社員は何かしら不満を抱えるものです。
最初は小さい不満だったとしても、不満を吐き出させる場がないと、どんどん大きくなっていきます。
第三者として話しやすい状況を作り出し、社員が抱える不満を聞き、ストレスを軽減。
本質的な課題は、日頃自分の意見を言えない状況でした。

実績と結果

全社員との現状把握の面談の実施
社員から出てきた課題を整理、打ち手の検討
課題を解決するため階層別の研修を実施。日頃上司が部下と面談ができるように教育

人事担当者さまからのコメント

今回、面談サービスで出てきた声は、社内アンケートで出てきた課題とはまったく違っていました。
離職改善プロジェクトを行うことが、社員を更に疲弊させ、より離職を加速させているとは思いもしませんでした。
当社の本質的な課題は社員の声に耳を傾けていないことであり、第三者の方に聞いてもらえたことで、社員自身のモチベーションも上がり、我々管理部門側の意識も変えてもらったように思われます。
また研修を通じて、面談のスキルも身につけ、習慣化できたと思います。

代表長井亮からのヒトコト
アールナイン代表長井亮

社員が抱える不満はある意味エネルギーでもあり、会社をより良くしたいという思いでもあります。
今回社員の面談からスタートしましたが、ここで出てきた課題を取りまとめ、それを解決するために研修のプログラムを作ったり、人事制度を変えたり、組織図を変えるなど、会社がより良い方向へいくための人的なご支援をさせて頂きました。

【サービス資料】
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