28卒エントリー数前年比2倍！「銀行らしくない銀行」の魅力を伝え、スカウトで新たな学生との接点を創出

株式会社千葉興業銀行（以下、ちば興銀）は、銀行業界に興味を持つ学生だけでなく、求める人物像に合った学生との接点づくりに取り組んでいました。

しかし、ナビサイトだけでは、そうした学生との接点を十分に持つことができませんでした。そこで、スカウト媒体を活用したダイレクトリクルーティングを開始。アールナインにご依頼いただいた当初はスカウト送信支援のみからスタートしましたが、採用活動に合わせて複数媒体の運用など支援範囲を広げ、現在は月額制採用代行「人事ライト」を導入いただき、採用活動の状況や繁忙期に応じて必要な採用業務を継続的にご支援しています。

今回は、人事部人材開発室の加藤様、磯岡様、上管様に、導入の背景や支援を受けて感じた変化について伺いました。

会社名　　　　株式会社千葉興業銀行

事業内容　　　普通銀行業務

従業員数　　　1,235名（2026年3月時点）

導入サービス　月額制採用代行「人事ライト」

事業内容

　地域の発展を支えるため、お客さま一人ひとりに寄り添う銀行

―貴行の事業内容について教えてください。

加藤様：当行は、地域の発展と幸せを使命に掲げる地域金融機関です。法人のお客さまの経営課題解決や、個人のお客さまのライフサイクルに応じたソリューション提供を通じて、地域社会に貢献しています。

特に心掛けていることは、お客さま一人ひとりと対話を重ねながら、本当に悩んでいることや目指す姿を共有し、その実現に向けて支援することです。同業者である他の銀行の方からも、「ちば興銀はどの銀行よりもお客さまのことをよく知っている」と言っていただくことがあります。

―現在の採用体制について教えてください。

加藤様：5名体制で採用活動を行っています。行員3名に加え、嘱託行員1名、業務委託者1名が在籍しています。行員3名のうち、私が採用戦略の立案や施策の企画・運営を担当し、残りの2名が学生と直接向き合いながら採用活動を進めています。

導入背景

　求める人物像との出会いを増やすため、新たな採用手法へ

―新卒採用では、どのような学生との出会いを目指していましたか。

加藤様：私たちが求めているのは、「鶏口人材」と呼んでいる人物像です。 「鶏口となるも牛後となるなかれ」という故事成語から名付けたもので、「誰でもいい」ではなく、「あなたが必要」と言われる存在として、自分にしかできない価値を発揮しようとする人材を指しています。

この人物像は、活躍している行員へのヒアリングをもとに定めました。実際に活躍している行員には、難しい案件に挑戦したり、中小企業診断士の資格を自ら取得したりするなど、共通する考え方や行動が多く見られました。そのため、こうした人物像を採用の軸としています。

―そうした学生との出会いを増やす中で、どのような課題がありましたか。

加藤様：求める学生像は明確になっていましたが、学生はナビサイトを利用する時点で、ある程度業界を絞って企業を探していることが多く、銀行業界に興味を持つ学生との接点が中心になっていました。その中にも魅力的な人材はいますが、当行が求める層にアプローチするには限界を感じていました。　

欲しい魚がいない池に、ずっと釣り竿を垂らしているようなものです。本当は違う池に欲しい魚がいるのに、その池に釣り竿を垂らさなければ出会えません。

ベンチャー企業を志望するような学生にも当行の魅力を知ってもらい、新たな接点をつくる必要があると考え、スカウト型採用を進めることにしました。

―スカウト型採用を進める中では、どのような課題がありましたか。

加藤様：スカウト媒体はこれまで使ったことがなく、何をどうすればよいのか分からない状態でした。もちろん、時間をかけて試行錯誤すればできるようになるのかもしれませんが、そこに時間をかける余裕はありませんでした。

また、人事担当者は数年ごとに異動するため、ノウハウを蓄積しても引き継ぎづらいという課題がありました。専任の採用担当者を中途採用することも検討しましたが、採用まで時間がかかるうえ、スカウト媒体を使いこなせる人材かどうかも分かりません。

そうした背景から、専門的な知見を持つ外部パートナーの支援を受けることを考えました。

導入の決め手

　承諾率の高さを実感し、迷わず依頼

―アールナインにご依頼いただいた決め手を教えてください。

加藤様：導入のきっかけは、ご紹介でした。以前からアールナインという会社の名前は知っており、採用支援の分野で実績のある会社という認識がありました。「まずはお願いしてみよう」と、スカウト送信をご支援いただくことになりました。

実際にお願いしてみると、承諾率が高く、夏イベント参加者の約2割がスカウト媒体経由となるなど、効果を実感することができました。

―アールナインには、どのような支援を期待されていましたか。

加藤様：期待していたのは、スカウト送信による母集団形成だけではありません。外部のプロの視点が入ることで、我々だけでは気づかない当行の強みや課題に気づく機会になるのではないかと思っていました。

また、採用市場の動向や学生の志向など、採用に関する情報もご共有いただきたいと考えていました。自分たちだけで情報を取りに行くだけではなく、外部とのつながりを通じて情報が入ってくる環境も大切だと考えていました。

支援内容について

　スカウト媒体を拡大し、ターゲット学生との接点づくりを強化

当初は1媒体でのスカウト送信支援からスタートしましたが、その後は採用全体を支援する「人事ライト」へ移行し、3つのスカウト媒体の運用まで支援範囲を拡大。

各媒体の特性に応じた運用方法や訴求内容の見直しを提案するとともに、定例ミーティングで振り返りを重ねながら、ターゲット学生との接点づくりを強化してきました。

各媒体の運営会社とも連携しながら、採用市場や学生動向も踏まえた客観的な視点で伴走しています。

―支援を受ける中で、印象に残っていることはありますか。

加藤様：印象に残っているのは、ちば興銀の特徴を表す「銀行っぽくない銀行」というフレーズをご提案いただいたことです。自分たちでは当たり前だと思っていたことでも、外部の視点から見れば強みになることに気づかされました。現在もこのフレーズは採用活動で活用しており、他社との差別化を図る表現として重宝しています。

加藤様：また、スカウト送信の代行だけでなく、今の学生さんの心理や採用マーケットのトレンドなど、自分たちだけでは拾い切れない情報を共有いただけることもありがたいですね。

以前は自分たちから情報を取りに行くことが多かったのですが、「情報が自然に入ってくるような仕組みをつくりたい」と考えていました。アールナインと連携することで、採用市場や学生動向の情報が自然と入ってくるようになり、自分たちが目指していたネットワークをつくれていると感じています。

導入後の変化

　打ち手を増やしながらも、行内負担を抑えた採用活動を実現

―支援を受けて、どのような変化や成果を感じていますか。

磯岡様：2026年6月時点で、27卒はスカウト媒体経由の内定承諾者が3名、28卒のエントリー数も前年同月比約2倍となっており、成果を実感しています。オープン・カンパニーの参加者数も、前年を上回る見込みです。

上管様：数値面での成果だけではありません。3つのスカウト媒体を導入したにもかかわらず、行内の負担はそれほど増えていません。 もしスカウト運用を自分たちだけで対応していたら、YouTube広告やSNS、Wantedlyの記事投稿といった打ち手まで拡充することは難しかったと思います。

アールナインに支援いただくことで、学生一人ひとりと向き合う時間を確保しながら、採用活動の幅を広げられていることは大きな成果だと感じています。

今後の展望

　母集団形成から、内定承諾率向上のフェーズへ

―今後、取り組んでいきたいことを教えてください。

加藤様：昨年は母集団形成が最優先の課題でしたが、26卒から27卒にかけて改善が進み、28卒も順調に推移しています。

そのため、今後は内定承諾率の向上により力を入れていきたいと考えています。究極的には、学生一人ひとりと丁寧に向き合う「1on1採用」を実現し、出会った学生に「ちば興銀で働きたい」と思ってもらえる採用を目指していきたいです。

アールナインはこんな企業におすすめ

　リソース不足の企業や、短期間で採用体制を立ち上げたい企業に

―どのような企業にアールナインをおすすめしたいですか。

加藤様：採用に十分なリソースを割けない企業や、短期間で採用活動を立ち上げたい企業には特におすすめできると思います。

単なるスカウト送信の代行だけではなく、媒体の掲載内容の調整など、「ここまでやってくれるんだ」と感じる細かな部分まで対応いただけるため、自社だけでは手が回らない部分も安心して任せられます。

銀行はもともと管理業務を得意とする文化がありますが、そのような体制が整っていない企業であれば、より支援の価値を感じられるのではないでしょうか。特に、急な採用計画の変更や、新たに採用体制を立ち上げる企業には、非常に心強いパートナーだと思います。